Los cambios y devoluciones están sujetas a una reglamentaria. Por lo cual, los clientes que adquieren los productos en tienda lemodperu.com deberán tener en cuenta todos los detalles que se mencionará en el siguiente.

• Para realizar el cambio o devolución del calzado, generalmente tiene un plazo de 7 días hábiles contados desde la recepción del producto. Válido a nivel nacional.
• Todos los productos que se haya efectuado tienen un comprante de pago como; la factura, boleta de venta ó nota de venta. De tal manera, el cliente deberá presentar todos los comprobantes necesarios para dar una credibilidad auténtica.
• Tener en cuenta que para los mencionados el producto no debe presentar ningún detalle del uso, manipuleo, señales del daño o desgaste.
• El cliente tiene como responsabilidad de enviar el producto de retorno hacia nuestra dirección, para luego ser inspecionada detalladamente y verificar que todos los requisitos cumplen con nuestra norma.
• Despúes de su aprobación, se procederá con el cambio del producto con otro del mismo valor o superior. Si cliente desea adquirir un producto distinto del valor anterior se le agregará el saldo según el precio.
• Tiempo de evaluación entre 2 a 3 días después de la recepción del producto en nuestra oficina o almacen.
• El costo del retorno y envío asume el cliente.